쿠팡이츠 사장님 사이트(스토어센터)의 바로가기, 기능, 이용법, 셀프서비스, 오류 해결, 고객센터
“스마트한 클릭 하나, 가게 운영이 달라진다”
출근하자마자 ‘띠링!’ 주문 알림이 울리고,
어느새 리뷰 댓글 알림, 정산 완료 알림까지!
이 모든 걸 한 플랫폼에서 확인할 수 있다면?
‘쿠팡이츠 사장님 사이트(스토어센터)’ 하나면 됩니다.
쿠팡이츠 사장님 사이트 바로가기 & 로그인
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PC/모바일 접속 URL:
👉 https://store.coupangeats.com (공식 스토어센터) -
즐겨찾기·홈 화면 등록 팁
- PC: 브라우저 즐겨찾기 및 시작 페이지 설정
- 모바일: 홈 화면에 아이콘으로 저장 → 앱 모양으로 실행 가능
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첫 방문 – 로그인 흐름
- 이메일 또는 전화번호 + 비밀번호 입력
- 휴대폰 문자 인증
- 한 번 로그인하면 PC와 모바일 동기화
쿠팡이츠 사장님 사이트 핵심 기능
기능군 | 제공 기능 요약 |
주문 관리 | 실시간 주문 접수·수락, 조리 예상시간 설정(5분 단위) → 상태 자동 업데이트 |
메뉴/이미지 관리 | 메뉴명·가격·옵션 수정, 품절 처리, 고해상도 이미지 등록 및 대표메뉴 지정 |
영업시간/휴무 | 정규·비정기 휴무 설정, 브레이크타임, 일시정지 기능 |
광고/노출 | 배너·울트라콜(광고) 설정, 클릭률 분석, 치타배달 뱃지 획득 |
정산/매출 관리 | 일·주·월 매출 통계, 수수료 내역 파악, 인출 가능한 금액 확인, 세금계산서 다운로드 기능 |
리뷰/상담 | 리뷰 별점/코멘트 확인, 사장님 댓글 작성, 상담톡 연결 기능 |
알림 설정 | 주문·정산·오류 알림 ON/OFF, 알림음·진동 설정 가능 |
셀프서비스 | 매장명, 전화번호, 주소, 카테고리, 배달 반경(기본 4km, 3km 초과 시 추가 배달비), 휴무일 수정 가능 |
에러 해결 | 앱/프로그램 재설치, 캐시 삭제, 로그아웃 후 재로그인 → 오류 대부분 해결 |
고객센터 지원 |
전화번호: 1600‑9827, 운영 시간: 09:00–01:00, 이메일: eatspartners@coupang.com |
쿠팡이츠 사장님 사이트 사용 방법
① 주문 알림은 이렇게 설정하세요
- 앱/PC에서 알림음+진동 동시 설정이 핵심
- 테스트 주문으로 홈·알림 정상 작동 여부 확인 필수
② 메뉴 변경 후 효과 상승
- 사진만 고화질로 교체해도 클릭률 +20~30% 상승 사례
- 대표메뉴 3개 갱신만으로도 매출 상승 효과 확인 가능
③ 광고 전략 – 울트라콜부터 배너까지
- 점심·저녁 시간대 울트라콜 등록 → 클릭률 +2배
- 배너 문구는 “오늘의 추천” 식으로 구성
- 광고 종료 시 ‘자동 연장’ 체크로 매출 유지
④ 휴무·일시정지 대처법
- 급휴무, 점검, 직원 부재 시 앱 또는 웹에서 즉시 휴무 등록
- 일정 기간 자동 재오픈 또는 수동 재개 가능
⑤ 리뷰 대응 전략
- 좋은 리뷰는 “감사합니다 😊” 딱 한 줄
- 별점 낮은 리뷰엔 상담톡 연결 후 친절 대응
⑥ 정산, 이건 체크 필수
- 매주 월요일 ‘정산 메뉴’ 열어 정산 예정금 & 수수료 확인
- 세금계산서 PDF 저장 → 다음날 회계 입력으로 신고 대비
⑦ 오류 발생 시 대처법
- 알림 소리 안 나면 앱에서 캐시 삭제 후 재실행
- POS 멈추면 재설치만으로 대부분 해결
- 어려움 시 1600‑9827로 전화 연결
⑧ 셀프서비스로 직접 조작
- 매장명 변경: 사업자 번호 안 바뀌면 이메일(menu@coupang.com) 요청
- 배달 반경 설정: 2/3/4km 선택 가능, 3km 초과 시 추가 요금
- 카테고리 설정: 대표 1개 + 서브 2개
- 휴무/브레이크타임 설정으로 운영 유연성 확보
고객센터 & 운영 시간
- 📲 전화번호: 1600‑9827 (사장님 전용)
- ⏰ 운영 시간: 오전 9시 ~ 다음날 새벽 1시
- 📧 이메일 문의: eatspartners@coupang.com
- 💬 채팅 상담은 앱 내 ‘고객 지원’ 메뉴에서 연결
매장 성장 꿀팁 요약
- 알림 정상 작동 확인 – 모든 알림 ON
- 대표 메뉴는 주 1회 갱신 – 이미지 신선도 유지
- 광고는 분석 후 운영 – 클릭률 + 매출 상관관계 체크
- 리뷰 대응률 100% 목표 – 신뢰도 & 검색 노출 상승
- 정산 + 세금계산서 준비 주 1회 반복
- 휴무 등록·광고 조합 전략 – 비수기 대비
- 오류 발생 시 앱 재설치 → 고객센터 순으로 대응
마무리
“로그인 한 번, 운영 효율은 천 배”
가게 운영이 힘들 땐,
스토어센터 로그인 → 자동화 관리 → 매출 확인 → 오류 체크
이 간단한 사이클이
당신의 하루를 효율적으로 바꿉니다.
👉 지금 바로 https://store.coupangeats.com 접속하세요!
한 번의 클릭이, 매일의 운영을 스마트하게 돕습니다 😊